Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tv8801 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa dữ liệu
tv8801 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tv8801. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Hỗ trợ trực tiếp Mở live chat trên trang tv8801 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tv8801 giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL từ đầu đến cuối — số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống. Chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn nếu phát hiện truy cập từ thiết bị lạ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp và rút qua ví điện tử đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng có thể đọc được trên máy chủ.

Xác thực OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi phiên. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tv8801 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Không. tv8801 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên tv8801. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin đều yêu cầu xác thực OTP. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ thông báo ngay đến số điện thoại đã đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.